Shipping policy

📦 Informativa sulle Spedizioni e Personalizzazione

Grazie per aver scelto i nostri componenti 3D! Poiché ogni pezzo è unico e spesso realizzato su misura, ti chiediamo di leggere attentamente come gestiamo l'invio dei tuoi prodotti.

1. Tempi di Personalizzazione (Importante!)

I nostri prodotti sono personalizzabili. Per questo motivo, l'ordine non verrà spedito finché non avremo definito insieme i dettagli della personalizzazione.

  • Cosa devi fare: Dopo aver completato il pagamento, inviaci subito un messaggio su Instagram (@erme3d_) indicando: Nome, Email e Numero Ordine.

  • Regola dei 5 giorni: Se non verremo contattati e non riceveremo risposta ai nostri tentativi di comunicazione entro 5 giorni solari dall'ordine, procederemo alla spedizione del prodotto in versione standard (senza personalizzazione) per evitare ritardi eccessivi.

2. Metodi di Spedizione

Offriamo diverse opzioni per adattarci alle tue esigenze, sia in Italia che all'estero:

Spedizioni Nazionali (Italia)

  • Standard: Consegna stimata in 3-5 giorni lavorativi (dopo la produzione).

  • Express: Consegna rapida in 24/48 ore (dopo la produzione).

Spedizioni Internazionali

  • Standard: Soluzione economica con tempi di consegna variabili in base alla destinazione (UE ed Extra-UE).

  • Express: Servizio prioritario per ricevere i tuoi pezzi nel minor tempo possibile in tutto il mondo.

3. Tempi di Produzione

Ricorda che i tempi di spedizione indicati sopra scattano dal momento in cui il pezzo viene stampato e ultimato. La produzione inizia solo dopo che abbiamo confermato insieme i dettagli della personalizzazione.

 

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